Recientemente ha comenzado la nueva temporada de taxes en los Estados Unidos. Pero desgraciadamente, muchos contribuyentes aún no han recibido los reembolsos correspondientes a la temporada anterior y siguen preguntándose “¿Porqué no llega mi reembolso del IRS?”
Si este es tu caso, debes saber que no eres el único. Millones de personas todavía están esperando que el IRS procese sus declaraciones de 2020 y les reembolse lo que corresponde. Según un informe anual al Congreso de la Defensora Nacional de Erin M. Collins, al 31 de diciembre había una acumulación de 6 millones de reembolsos. Y desde el 8 de enero, el IRS tenía 2,3 millones de formularios sin procesar.
Pero a pesar de los retrasos y problemas con el IRS, este año debes igualmente hacer tu declaración de impuestos, incluso si todavía no has recibido tu reembolso anterior. ¡No pierdas tiempo o acumularás más dificultades!
El IRS todavía no procesó mi declaración 2020 ¿Por qué?
Una gran cantidad de problemas han contribuido a que se produzca un retraso masivo en el procesamiento de las declaraciones de la última temporada de impuestos. Muchos de los motivos tienen que ver con problemas derivados de la pandemia de Covid 19, como la escasez de personal y el cierre de oficinas durante la cuarentena. Pero también jugaron un papel importante los recortes presupuestarios y la utilización de sistemas y tecnologías obsoletas.
Aunque conocer las causas no siempre alivia la angustia de quienes esperan que se procesen sus devoluciones, sí puede servir para saber cómo actuar en el futuro. Por ejemplo, uno de los principales problemas con el IRS se deriva de las declaraciones presentadas en papel, las cuales son mucho más difíciles de procesar que las electrónicas.
Por eso Charles Rettig, Comisionado de Impuestos Internos, incitó a que las declaraciones sean presentadas de manera electrónica. Esto ayudará a que se procesen más ágilmente y los contribuyentes obtengan más rápidamente su reembolso, evitando confusiones y retrasos.
¿Qué hacer si presenté una declaración enmendada?
En el caso de que hayas presentado una declaración enmendada, no deberías tener problemas con el IRS. Al menos no problemas adicionales. La agencia informó que no es necesario presentar nuevamente la declaración de impuestos de esa temporada ni llamar por teléfono para conocer el estado de la declaración enmendada. En cambio, lo recomendado es ir a irs.gov y seguir el caso en la sección “¿Dónde está mi declaración enmendada?”
¿Cuál es el mejor momento para comunicarse telefónicamente con el IRS?
En FuturoTax no recomendamos llamar por teléfono a la agencia a menos que sea estrictamente necesario. Lo más probable es que desperdicies tiempo y energía esperando horas y horas sin ningún resultado. Sucede que las líneas del IRS están absolutamente colapsadas: durante el último año fiscal, se recibió un récord de 282 millones de llamadas, sin embargo solo 32 millones fueron respondidas.
Además, Collins aseguró que atender las llamadas telefónicas impiden que los empleados de la agencia puedan dedicarse al procesamiento de las declaraciones, retrasándose aún más los reembolsos. Es por eso que solo recomendamos llamar cuando se han agotado todas las otras posibilidades. De lo contrario, lo mejor es intentar resolver los problemas en la página web o a través de profesionales de los impuestos.
Si de todas formas necesitas hablar por teléfono por tus problemas con el IRS, la agencia informó que la espera es más larga los lunes y martes, el Día de los Presidentes (21 de febrero de este año), los fines de semana y cuando se acerca el cierre de la temporada en abril. A su vez, muchos clientes nos han dicho que han obtenido mejores resultados comunicándose temprano en la mañana, a partir de las 7 a. m., hora del Este.
Sabemos que organizar los taxes es un dolor de cabeza. ¡Pero en FuturoTax lo hacemos por vos!
